Kommunikation
Content
Content, der komplexe Leistungen verständlich und relevant macht
Die professionelle Textierung, einheitliche Tonalität, das strikte Wording und ein gerütteltes Maß an Kreativität sind die Schlüssel zur erfolgreichen Unternehmens- und Produktkommunikation. Psychologische Trigger, Sichtbarkeit in Suchmaschinen und ein hervorragendes Image Ihrer Marke sorgen für Konsistenz und Erfolg.
Qualitativer Content übersetzt die Positionierung, Leistungen und das Wissen eines Unternehmens in Kommunikation, die von den richtigen Menschen verstanden wird.
Kern
- Analyse bestehender Inhalte und Kommunikationsmittel
- Definition von Kommunikationszielen und Zielgruppen
- Entwicklung von Themen, Botschaften und Content-Strukturen
- Content-Plan und redaktionelle Planung
- Sprache, Tonalität und Wording
- Konzeption und Ausarbeitung von Texten
- Entwicklung oder Schärfung der Bildsprache
- Abstimmung von Inhalt, Layout und Nutzerführung
- Content für Websites, Vertrieb und Kampagnen
- redaktionelle Überarbeitung und finale Aufbereitung
Optional
- Suchmaschinenoptimierung
- Kunden-, Markt- und Themenrecherche
- Blog-, News- und Fachartikel
- Newsletter und Mailings
- Social-Media-Inhalte
- Unternehmens- und Produktbroschüren
- Kurzvideos, Skripte und Storyboards
- Audio- und Soundkonzepte
- Fotografie-, Film- und Produktionsbriefings
- redaktionelle Betreuung und laufende Content-Planung
- Einpflege in CMS und digitale Plattformen
Sie erhalten
- eine klare Content- und Themenstruktur
- definierte Kernbotschaften
- sprachliche Leitplanken und Tonalität
- einen Content-Plan, sofern erforderlich
- ausgearbeitete Texte und Inhaltskonzepte
- Empfehlungen für Bilder, Formate und Medien
- Inhalte für die vereinbarten Kommunikationsmittel
- eine nachvollziehbare Grundlage für Marketing und Vertrieb
- final abgestimmte und einsatzbereite Inhalte
Vier Fragen, die guter Content beantworten muss
Was bieten Sie konkret an?
Leistungen und Produkte müssen so beschrieben werden, dass auch Personen außerhalb des Unternehmens sie schnell verstehen.
Für wen ist das relevant?
Nicht jede Information ist für jede Zielgruppe gleich wichtig. Geschäftsführung, Einkauf, Technik und Anwender betrachten dasselbe Angebot aus unterschiedlichen Perspektiven.
Welchen Unterschied macht es?
Technische Eigenschaften und Leistungsbestandteile werden in einen nachvollziehbaren Kundennutzen übersetzt.
Warum sollte man Ihnen glauben?
Referenzen, Erfahrungen, Daten, Prozesse und konkrete Beispiele machen Aussagen glaubwürdig und reduzieren die wahrgenommene Unsicherheit.
Content nach Kommunikationsaufgabe
Orientierung schaffen
Inhalte helfen Interessenten dabei, ein Thema, ein Angebot oder eine komplexe Entscheidung besser zu verstehen.
Dazu gehören beispielsweise:
- Leistungsseiten
- Produktbeschreibungen
- Erklärtexte
- FAQs
- Ratgeber und Fachartikel
- Prozess- und Ablaufbeschreibungen
Vertrauen aufbauen
Aussagen werden durch nachvollziehbare Erfahrungen und Beweise gestützt.
Dazu gehören:
- Projekteinblicke
- Fallstudien
- Referenzen
- Kundenstimmen
- Unternehmensgeschichten
- Interviews
- Daten und konkrete Ergebnisse
Unterschiede sichtbar machen
Content zeigt, wodurch sich ein Unternehmen, eine Marke oder ein Angebot glaubwürdig vom Wettbewerb unterscheidet.
Dazu gehören:
- Positionierungsbotschaften
- Nutzen- und Wertargumentationen
- Marken- und Produktgeschichten
- Vergleichsdarstellungen
- spezifische Anwendungsfälle
- klare Standpunkte
Entscheidungen unterstützen
Inhalte geben potenziellen Kunden jene Informationen, die sie für den nächsten Schritt benötigen.
Dazu gehören:
- Landingpages
- Präsentationen
- Vertriebsunterlagen
- Broschüren
- Angebote
- Checklisten
- Entscheidungshilfen
- Call-to-Action-Elemente
Sichtbarkeit aufbauen
Fachlich relevante Inhalte beantworten konkrete Fragen und machen vorhandene Kompetenz auffindbar.
Dazu gehören:
- SEO-Landingpages
- Fachartikel
- Blog- und Newsbeiträge
- Glossare
- Studien und Auswertungen
- Social-Media-Inhalte
- Newsletter